Selesaikan masalah anda dengan pantas.
Pusat sokongan direka bentuk supaya anda dapat menyelesaikan masalah yang paling kerap dihadapi dalam masa 1 minit. Cuba penyelesaian pantas dahulu, dan jika perlu, hubungi kami secara terus.
Selesaikan Segera
6 masalah paling banyak dilihat
Pautan pengesahan e-mel tidak berfungsi
Selesaikan masalah pengesahan dengan menyemak token, tempoh sah pautan dan langkah kembali ke aplikasi.
Penyelesaian PantasKod jemputan kelihatan tidak sah
Sahkan format kod, struktur pautan dan urutan kemasukan dalam aplikasi.
Tetapan IbadahWaktu solat kelihatan salah
Semak tetapan lokasi, kaedah pengiraan dan zon waktu langkah demi langkah.
Penyelesaian PantasPemberitahuan / azan tidak sampai
Laraskan kebenaran pemberitahuan iOS dan Android serta tetapan pengoptimuman bateri.
PremiumPremium aktif tetapi tidak terbuka
Langkah memulihkan pembelian dan mengesahkan akaun gedung yang betul.
AkaunSaya mahu memadam akaun dan data saya
Aliran pemadaman dalam aplikasi, pembersihan data awan dan proses pengesahan.
3 Bidang Sokongan Utama
Seni bina maklumat khusus Vaktim
Permulaan Pantas & Penyelesaian
Lengkapkan persediaan awal, lokasi, pemberitahuan dan aliran penggunaan asas dengan pantas.
2Tetapan Ibadah dan Aplikasi
Optimumkan tetapan berkaitan waktu solat, kiblat, Al-Quran dan kemajuan zikir.
3Akaun, Premium dan Keselamatan
Uruskan log masuk, langganan, pemadaman data dan operasi berfokus keselamatan di satu tempat.
Semua Kategori
Navigasi terperinci
Permulaan Pantas
Persediaan awal dan langkah asas.
Privasi dan Data: Keputusan Awal Anda
Analitik dan penyegerakan dimatikan secara lalai; pengembalian 14 hari untuk pemadaman akaun.
Penyelesaian Pantas
Penyelesaian terus untuk masalah yang paling kerap.
Ibadah dan Tetapan
Tetapan waktu, kiblat, Al-Quran dan zikir.
Akaun dan Premium
Langganan, log masuk, peranti dan pengurusan akaun.
Privasi dan Keselamatan
Perlindungan data, keselamatan akaun dan dasar perkongsian.
Dokumen Undang-undang
KVKK, dasar privasi, terma penggunaan dan penafian.
Nota: Kandungan Vaktim adalah untuk tujuan maklumat. Ia tidak merupakan fatwa yang mengikat dalam hal hukum agama. Untuk teks undang-undang, anda boleh menggunakan pautan di bawah.