رابط التحقق من البريد الإلكتروني لا يعمل
تحدث معظم أخطاء التحقق بسبب الرموز المميزة منتهية الصلاحية، أو الروابط المنسوخة بشكل غير كامل، أو الفتح على جهاز مختلف. جرب التدفق أدناه بالترتيب.
الحل في 30 ثانية
- افتح أحدث رسالة بريد إلكتروني للتحقق وانقر على الرابط مرة أخرى.
- تأكد من فتح الرابط بالكامل في المتصفح (يجب ألا يكون معطلاً).
- إذا لم تنجح، فاطلب رسالة تحقق جديدة من التطبيق.
خطوة بخطوة
1) استخدم البريد الإلكتروني الصحيح
- افتح آخر رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها للتحقق، وليس رسائل البريد الإلكتروني القديمة.
- تحقق أيضًا من مجلدات البريد العشوائي والمجلدات الترويجية.
2) افتح الرابط بالكامل
- إذا كنت تلصق الرابط في المتصفح، انسخ الرابط بأكمله.
- انتظر بضع ثوانٍ عندما تفتح صفحة التحقق.
3) إنشاء رابط جديد
- استخدم خيار "إعادة إرسال بريد التحقق" من التطبيق.
- حاول مرة أخرى باستخدام الرابط الجديد.
لماذا يحدث ذلك؟
- ربما انتهت صلاحية رمز التحقق.
- قد يكون الرابط مفقودًا أو مقطوعًا.
- ربما تمت تجربة رابط التحقق الذي تم استخدامه مسبقًا مرة أخرى.
إذا كان لا يزال غير ثابت
قم بتضمين البريد الإلكتروني لحسابك، ورسالة الخطأ التي تلقيتها، والوقت الذي نقرت فيه على الرابط في طلبك.