رابط التحقق من البريد الإلكتروني لا يعمل
معظم أخطاء التحقق ناتجة عن رمز مميز (token) منتهي الصلاحية أو رابط نُسِخ ناقصًا أو فتحه على جهاز مختلف. جرّب المسار التالي بالترتيب.
الحل في 30 ثانية
- افتح أحدث بريد تحقق وانقر على الرابط مرة أخرى.
- تأكد من فتح الرابط كاملاً في المتصفح (يجب ألا يكون مقطوعًا).
- إذا فشل ذلك فاطلب بريد تحقق جديدًا من التطبيق.
خطوة بخطوة
1) استخدم البريد الإلكتروني الصحيح
- افتح آخر بريد تحقق مُرسَل، لا الرسائل القديمة.
- تحقق أيضًا من مجلدي البريد العشوائي والعروض الترويجية.
2) افتح الرابط كاملاً
- إذا كنت تلصق الرابط في المتصفح فانسخه بالكامل.
- عند فتح صفحة التحقق انتظر بضع ثوانٍ.
3) أنشئ رابطًا جديدًا
- استخدم خيار "إعادة إرسال بريد التحقق" من التطبيق.
- جرّب مرة أخرى بالرابط الجديد الوارد.
لماذا يحدث ذلك؟
- قد تكون صلاحية الرمز المميز (token) للتحقق قد انتهت.
- قد يكون الرابط ناقصًا أو مقطوعًا.
- قد يكون قد جُرِّب رابط تحقق مُستخدَم سابقًا مرة أخرى.
إذا لم تُحَل المشكلة بعد
أضِف إلى طلبك البريد الإلكتروني لحسابك ورسالة الخطأ التي تلقيتها ووقت النقر على الرابط.