تفعيل إعدادات الإشعارات / الأذان الأولى
لكي تعمل إشعارات الأذان بانتظام، يجب أن تكون أذونات نظام التشغيل صحيحة تمامًا كما إعدادات التذكير داخل التطبيق.
الحل في 30 ثانية
- فعّل إشعار المواقيت ذات الصلة من داخل التطبيق.
- فعّل أذونات إشعارات Vaktim من إعدادات الجهاز.
- امنح Vaktim استثناءً في أوضاع الصامت/التركيز بالهاتف.
خطوة بخطوة
داخل التطبيق
- ادخل إلى إعدادات الإشعارات واختر الأذان حسب كل وقت.
- اختر صوت الأذان من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق؛ فصوت الأذان يُحدَّد من هذا الإعداد داخل التطبيق وليس من صوت إشعار النظام.
- احفظ تفضيلات الصوت والاهتزاز.
- يمكنك التحقّق من أن الإعدادات تعمل بشكل صحيح بانتظار الوقت التالي. (وإذا وُجد خيار إشعار تجريبي في التطبيق، يمكنك استخدامه أيضًا.)
إعدادات نظام Android
- يجب أن تكون الإشعارات مفعّلة لـ Vaktim.
- الإعدادات > التطبيقات > Vaktim > Alarmlar ve hatırlatıcılar (التنبيهات والتذكيرات) وفعّل إذن التنبيه الدقيق (exact-alarm). عندما يكون هذا الإذن معطّلًا، قد يصل الأذان متأخرًا وليس في وقته الدقيق.
- ضع التطبيق ضمن استثناء تحسين البطارية؛ وتحقّق من إعدادات تحديث الخلفية وقيود البطارية.
- امنح التطبيق استثناءً في وضع التركيز / وضع عدم الإزعاج.
إعدادات نظام iOS
- يجب أن تكون الإشعارات مفعّلة لـ Vaktim؛ وامنح التطبيق استثناءً في وضع التركيز / عدم الإزعاج.
- في iOS قد يُجدوَل إشعار مزدوج قريب من الوقت لضمان الموثوقية؛ ومن الطبيعي أن ترى إشعارين لوقت واحد.
- إذا انحرفت الإشعارات، يكفي أن تفتح التطبيق مرة واحدة؛ فالتطبيق يعيد جدولة الإشعارات تلقائيًا عند فتحه (self-heal).
كيف يبدو الإشعار؟
عنوان إشعار الأذان الذي يعمل بشكل صحيح يكون بصيغة الوقت والساعة والمدينة؛ مثلًا «Öğle - 13:13 - Kadıköy» (بلا أعلام أو رموز تعبيرية). إذا كنت ترى إشعارًا كهذا فالإعداد يعمل بشكل صحيح.
لماذا يحدث ذلك؟
- قد يكون إذن الإشعارات رُفض عند الإعداد الأول.
- في Android، إذا كان إذن التنبيه الدقيق (Alarmlar ve hatırlatıcılar) معطّلًا، فقد يؤخّر النظام الإشعار.
- قد يكون موفّر البطارية يوقف التطبيق في الخلفية.
- قد يكون وضع التركيز يكتم صوت الأذان.
إذا لم يُحلّ الأمر بعد
أرسل طلب دعم مع ذكر الوقت الذي لم يصل فيه الإشعار وطراز جهازك.