Kur’an / Zikir İlerlemesi Senkronize Olmuyor
Bulut senkronizasyonu varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık rızanla açtığında çalışır. Senkronu hiç açmadıysan cihazlar arası ilerlemenin eşitlenmemesi beklenen bir durumdur, arıza değildir.
30 Saniyede Çözüm
- Bulut senkronizasyonu varsayılan olarak KAPALIDIR; cihazlar arası eşitleme istiyorsan Ayarlar'dan bulut senkronu açık rıza ile etkinleştir.
- Her iki cihazda da aynı hesapla oturum açıldığını kontrol et.
- İnternet bağlantısını yenileyip uygulamayı yeniden aç.
Adım Adım
- Ayarlar'dan bulut senkronunun açık olduğunu doğrula; kapalıysa açık rızanla etkinleştir. Senkron kapalıysa cihazlar arası eşitlemenin olmaması normaldir.
- Misafir modunda (giriş yapmadan) kullanıyorsan ilerleme yalnızca o cihazda tutulur ve senkronlanmaz. Cihazlar arası eşitleme için bir hesapla giriş yapıp bulut senkronu açman gerekir.
- Her iki cihazda da aynı hesapla oturum açtığından emin ol.
- İlerleme ekranına girip verileri manuel yenile.
- Gerekirse oturumu kapatıp yeniden giriş yap.
Namaz, Kur'an, dua ve zikir verilerin özel nitelikli (dini) kişisel veri sayılır; bu nedenle bulut senkronu opt-in tutulur ve yalnızca senin açık rızanla açılır.
Senkronizasyonu Kapatırsan Ne Olur?
Senkronizasyonu kapattığında yeni veri buluta aktarılmaz. Daha önce eşitlenmiş bulut verisi otomatik silinmez; silinmesini istiyorsan destek talebi oluşturman gerekir. Ayrıntı için Hesap ve Bulut Verilerini Silme (14 günlük geri alma süresi dahil) sayfasına bak.
Neden Olur?
- Bulut senkronunun hiç açılmamış olması (varsayılan kapalı; bu durumda eşitlememe normaldir).
- Misafir modunda kullanım (hesap olmadığı için buluta senkronlanmaz).
- Farklı hesap kullanımı.
- Bağlantı kopukluğu veya geçici sunucu hatası.
Hâlâ Düzelmediyse
Hangi cihazda hangi verinin eksik göründüğünü ve son işlem saatini paylaş.