Hesap ve Bulut Verilerini Nasıl Silerim?
Kayıtlı hesabını sildiğinde 14 günlük geri alma süresi başlar; bu süre içinde vazgeçebilirsin, sonrasında silme kalıcı olur. Adımları tamamlamadan önce aktif abonelik ve veri geri dönüş ihtimalini mutlaka değerlendir.
30 Saniyede Çözüm
- Uygulamada hesap ayarlarına gir.
- Hesabı silme adımını başlat; 14 günlük geri alma süresi başlar.
- Fikrin değişirse bu süre içinde uygulamayı açıp ana ekrandaki banner üzerinden silmeyi geri alabilirsin.
Adım Adım
- Profil / Ayarlar bölümünü aç.
- Hesap silme işlemini başlat ve son onay ekranını tamamla.
- Silme onaylandığında 14 günlük geri alma süresi başlar; bu süre boyunca ana ekranda bir bilgi banner'ı görünür.
- Vazgeçmek istersen 14 gün içinde uygulamayı açıp banner üzerinden silmeyi geri al.
- 14 günün sonunda hesap ve ilişkili veriler kalıcı olarak silinir.
Bulut Verisi Nasıl İşlenir?
- Bulut senkronizasyonu varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca Ayarlar'dan açık rıza ile açtıysan bulutta veri bulunur.
- Senkronu kapatmak yeni aktarımı durdurur ancak daha önce eşitlenmiş bulut verisini otomatik silmez; kalıcı bulut temizliği için destek ekibine ayrı bir talep göndermen gerekir.
- Namaz takibi, Kur'an, dua ve zikir verilerin özel nitelikli (dini) kişisel veri sayılır ve yalnızca senkronu açık rızayla açtıysan buluta aktarılır. Silme talebinde hangi veri türünün kaldırılmasını istediğini belirtebilirsin.
- Misafir modunda (giriş yapmadan) kullanıyorsan verilerin yalnızca cihazında tutulur; uygulamayı kaldırmak veya cihaz verisini temizlemek yeterlidir, bulutta silinecek bir veri bulunmaz.
Neden Önemli?
- Bulut verisi temizlenmeden sadece oturum kapatmak veri silmez.
- Hesap silme 14 gün içinde geri alınabilir; bu sürenin sonunda kalıcı hale gelir.
- Yasal saklama yükümlülükleri bazı kayıtları sınırlı süre tutabilir.
Hâlâ Düzelmediyse
Veri silme talebinde hesap e-postası, işlem tarihi ve mümkünse ekran kaydı paylaş.