Set Semula Kata Laluan dan Masalah Log Masuk
Jika kamu tidak dapat log masuk, sahkan dahulu e-mel akaun, kemudian selesaikan aliran set semula kata laluan yang selamat. Jika ralat berulang, tunggu seketika untuk mengelakkan kunci akaun.
Penyelesaian dalam 30 Saat
- Sahkan bahawa kamu log masuk dengan alamat e-mel yang betul.
- Minta pautan baharu melalui "Lupa Kata Laluan".
- Selepas menyimpan kata laluan baharu, log masuk semula.
Langkah demi Langkah
- Semak alamat e-mel kamu dengan teliti di skrin log masuk.
- Buka pautan set semula kata laluan dari e-mel terkini yang dihantar.
- Tetapkan kata laluan yang kukuh dan selesaikan proses.
- Tutup dan buka semula aplikasi, kemudian log masuk dengan kata laluan baharu.
Mengapa Ia Berlaku?
- Penggunaan e-mel lama atau salah.
- Pautan set semula yang telah tamat tempoh.
- Kunci sementara akibat percubaan salah yang berturut-turut.
Sehingga masalah log masuk diselesaikan, kamu boleh terus menggunakan aplikasi dalam mod tetamu (tanpa log masuk); ciri asas termasuk Tetapan kekal boleh diakses.
Jika Masih Tidak Selesai
Kongsikan mesej ralat, e-mel akaun dan waktu percubaan log masuk.