Progres Al-Qur'an / Zikir Tidak Tersinkron

Solusi dalam 30 Detik

• Sinkronisasi awan NONAKTIF secara bawaan; jika ingin sinkron antar-perangkat, aktifkan sinkron awan dari Pengaturan dengan persetujuan eksplisit.
• Pastikan kedua perangkat masuk dengan akun yang sama.
• Segarkan koneksi internet lalu buka ulang aplikasi.

Langkah demi Langkah

1. Pastikan sinkron awan aktif dari Pengaturan; jika nonaktif, aktifkan dengan persetujuan eksplisit. Jika sinkronisasi nonaktif, tidak adanya sinkron antar-perangkat adalah hal yang normal.
2. Jika kamu memakai mode tamu (tanpa masuk), progres hanya tersimpan di perangkat itu dan tidak tersinkron. Untuk sinkron antar-perangkat, kamu perlu masuk dengan akun dan mengaktifkan sinkron awan.
3. Pastikan kedua perangkat masuk dengan akun yang sama.
4. Buka layar progres dan segarkan data secara manual.
5. Jika perlu, keluar dari akun lalu masuk kembali.

Data salat, Al-Qur'an, doa, dan zikir kamu tergolong data pribadi berkategori khusus (keagamaan); karena itu sinkron awan bersifat opt-in dan hanya diaktifkan dengan persetujuan eksplisit kamu.

Apa yang Terjadi Jika Sinkronisasi Dimatikan?

Saat sinkronisasi dimatikan, data baru tidak dikirim ke awan. Data awan yang sudah tersinkron sebelumnya tidak otomatis terhapus; jika kamu ingin menghapusnya, kamu perlu membuat permintaan dukungan. Untuk detailnya, lihat halaman Menghapus Akun dan Data Awan (termasuk masa pembatalan 14 hari).

Mengapa Terjadi?

• Sinkron awan tidak pernah diaktifkan (nonaktif secara bawaan; dalam hal ini tidak tersinkron adalah normal).
• Pemakaian dalam mode tamu (tanpa akun sehingga tidak tersinkron ke awan).
• Penggunaan akun yang berbeda.
• Koneksi terputus atau kesalahan server sementara.

Jika Masih Belum Teratasi

Beri tahu perangkat mana yang datanya tampak hilang dan waktu aktivitas terakhirnya.

Konten Terkait

• Reset Kata Sandi dan Masalah Masuk
• Menghapus Akun dan Data Awan (termasuk masa pembatalan 14 hari)