Benachrichtigung / Adhan kommt nicht
Probleme mit der Adhan-Benachrichtigung entstehen meist durch Systemberechtigungen, den Fokus-Modus oder Akkuspar-Einstellungen. Führe die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
Lösung in 30 Sekunden
- Die Gebetsbenachrichtigungen in der App müssen aktiviert sein.
- Benachrichtigungsberechtigung und Lautstärke des Geräts sollten überprüft werden.
- Unter Android muss die Berechtigung für exakte Alarme (Alarme und Erinnerungen) erteilt werden.
- Akkusparmodus / Hintergrundbeschränkungen sollten aufgehoben werden.
Eine korrekt funktionierende Adhan-Benachrichtigung zeigt im Titel die Gebetszeit, Uhrzeit und Stadt an; sie erscheint zum Beispiel in der Form „Öğle - 13:13 - Kadıköy“.
Schritt für Schritt
iOS
- Einstellungen > Mitteilungen > Vaktim: alle Benachrichtigungen aktivieren.
- Füge Vaktim im Fokus-Modus zu den erlaubten Apps hinzu.
- Aktiviere die Hintergrundaktualisierung der App.
Android
- Einstellungen > Apps > Vaktim > Benachrichtigungen: aktivieren.
- Einstellungen > Apps > Vaktim > Alarme und Erinnerungen (Exakte Alarme): Berechtigung erteilen. Ohne diese Berechtigung wird der Adhan möglicherweise nicht genau zur Zeit ausgelöst.
- Wähle Vaktim in der Akku-Optimierung als uneingeschränkt aus.
- Prüfe in den Benachrichtigungskanälen den Adhan-/Gebetszeit-Ton.
Wenn du die App unter iOS gelegentlich öffnest, wird der Benachrichtigungsplan automatisch erneuert (self-heal). Zur Zuverlässigkeit kann kurz vor der Gebetszeit eine doppelte Benachrichtigung eingeplant werden; dass du diese als zwei separate Benachrichtigungen siehst, ist normal.
Warum passiert das?
- Bei der Ersteinrichtung wurde die Benachrichtigungsberechtigung möglicherweise nicht erteilt.
- Wenn unter Android die Berechtigung für exakte Alarme deaktiviert ist, kann das System die Benachrichtigung verzögern.
- Das Gerät ist möglicherweise lautlos gestellt oder die Medienlautstärke ist niedrig.
- Hintergrundbeschränkungen können die App anhalten.
- Wenn die App unter iOS längere Zeit nicht geöffnet wird, kann der Benachrichtigungsplan im Hintergrund eingeschränkt werden.
Wenn es immer noch nicht behoben ist
Sende dem Support-Team, bei welchen Gebetszeiten keine Benachrichtigung kommt, das Gerätemodell und einen Screenshot.